Klient to najlepsza strategia. Zbudujemy razem przewagę nad Twoją konkurencją.

Skontaktuj się ze mną

Anna_Mikolajczyk
Anna_Mikolajczyk

Co możesz zyskać współpracując ze mną?

Więcej zadowolonych klientów, większe przychody.

Optymalne procesy, mniejsze koszty.

Specjalizuję się w zarządzaniu jakością i doświadczeniami klientów (QM – Quality Managament, CEM – Customer Experience Managament), w obszarach sprzedaży, obsługi i utrzymania klientów. Z pasją słucham, obserwuję, analizuję, wyciągam wnioski, rekomenduję
zmiany i pomagam je wdrożyć. Sukcesy i zadowolenie moich klientów to mój zawodowy priorytet. Kieruję się również najwyższymi standardami etycznymi. Co to oznacza? Między innymi to, że jeśli z różnych przyczyn nie będę mogła odpowiedzieć na Twoje potrzeby, powiem Ci o tym.

Jestem po to aby wzmocnić pozycję Twojej firmy na rynku. Ofertę
dopasowuję indywidualnie do potrzeb. Znajdziesz w niej:

– rozwiązania kompleksowe, takie jak tworzenie i wdrażanie strategii ukierunkowanej na wzrost liczby zadowolonych i lojalnych klientów

– rozwiązania częściowe, takie jak analizy jakościowe wybranych obszarów, procesów, wdrożenie badań satysfakcji.

Nie zwlekaj, aż wyprzedzi Cię konkurencja i skontaktuj się ze mną.

 

Anna Mikołajczyk

Oferta

Zarządzanie doświadczeniami klientów (Customer Experience Managament)

Mapa podróży klienta (Customer Journey Map)

Badania satysfakcji
i lojalności klientów

Zarządzanie Jakością Sprzedaży i Obsługi (Quality Managament)

Analizy jakościowe: procesów, sprzedaży i obsługi klienta

Analiza głosu klienta (Voice of Customers)

Analiza instrukcji i komunikatów kierowanych do klientów, FAQ

Screening czasu pracy


Mapowanie procesów


Zapraszam do kontaktu

Wspólnie zmienimy doświadczenia Twoich klientów, tak by chcieli kupować więcej i zostać na dłużej.

Moi klienci i ich opinie

Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate.

Evelyn Jimenez

5/5

Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi.

Debra Peters

5/5

Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi.

Mark Martinez

5/5

Więcej na moim blogu

Jeśli chcesz wiedzieć jak pracuję, z jakich narzędzi i metod korzystam, interesuje Cię tematyka Customer Experience Managament lub moje klienckie case study, zajrzyj koniecznie na mojego bloga.

CustLove
Zadzwoń:

537 545 997

Napisz:

mailto:anna.mikolajczyk@custlove.pl

Znajdz nas:
Przewiń do góry